Wanneer een burger of organisatie contact opneemt kan je dit als contactmoment registeren. Dit contactmoment wordt gekoppeld aan het contact en, indien het een specifieke zaak betreft, een zaak.
- Vanuit het dashboard, of vanuit een zaak, druk op de plusknop en kies 'Contactmoment aanmaken'.
- In het nu verschenen tabblad, vul de velden in (verplichte velden zijn weergegeven met een *).
- Druk op 'Voeg toe' om het contactmoment aan te maken.
- Wanneer een contactmoment wordt toegevoegd vanuit een zaak zullen bepaalde velden automatisch ingevuld zijn die betrekking hebben op die zaak.
