Update 17-06-20202: Ongelezen communicatie worden gemarkeerd als 'ongelezen' zodat het verwerken van de communicatie makkelijker wordt.
Gebruikers met de rol 'klantcontacter' hebben toegang tot de optie 'Communicatie' in het hamburgermenu:
In het tabblad communicatie komen mails binnen die naar afgehandelde zaken zijn gestuurd. Hiervandaan kunnen de mails worden toegevoegd aan bestaande zaken of verwijderd worden.