Het zaaksysteem heeft verschillende vormen van vertrouwelijkheid. In alle gevallen is deze vertrouwelijkheid op zaakniveau. Steeds meer organisaties hebben de wens om binnen een zaak ook documenten als vertrouwelijk aan te geven. Bijvoorbeeld een voorstel waar meerdere collega's een rol hebben (en dus toegang hebben), maar waarin een aantal documenten zit die niet voor alle collega's bestemd zijn.
Met deze uitbreiding kan een behandelaar (met behandelrechten) per document aangeven dat het document vertrouwelijk is. Dit resulteert erin dat voor het betreffende document een andere rechtentabel wordt toegepast. In plaats van het toepassen van de interne rechten van de zaak, worden de vertrouwelijke rechten toegepast op het document. Dit betekent dat rollen die ingericht zijn om vertrouwelijk informatie te mogen zien (of behandelen), deze documenten mogen inzien en/of bewerken. Rollen die geen vertrouwelijke rechten hebben, zien geen vertrouwelijke documenten net zoals bijvoorbeeld in de Windows Verkenner.
De vertrouwelijkheid op documenten kijkt naar de rechtentabel 'Vertrouwelijk' uit het zaaktype bij de volgende opties:
Weergave van een vertrouwelijk document in de zaak:
Behandelaar opent documenteigenschappen en geeft indicatie Vertrouwelijk: