Het kan gebeuren dat je aan het werk bent in een zaak, waarbij er op een bepaalde datum in de toekomst een e-mail moet worden verstuurd. Je zou dan een notitie in je agenda kunnen maken, over dat je op die datum vanuit de zaak een e-mail moet versturen. Gelukkig hoeft dat niet, want je kunt via het Zaaksysteem e-mails inplannen, waarbij het Zaaksysteem automatisch op de ingeplande datum een mail verstuurt.
Let op! De mogelijkheid tot het inplannen van e-mails is alleen beschikbaar wanneer je Functioneel Beheerder het zaaktype zo heeft ingericht dat er mails ingepland kunnen worden.
Waar vind ik mijn ingeplande e-mails?
Stap 1 - Ga naar het 'Relaties'-tabblad van je zaak
Ingeplande e-mails zijn terug te vinden in het 'Relaties' tabblad van je zaak. Je komt in dit tabblad door in je zaak op 'Relaties' te klikken.
Stap 2 - Kijk naar het kopje 'Geplande e-mails'.
Staat er in je zaak een e-mail ingepland om verstuurt te worden, dan vind je deze hier terug. Je ziet op welk moment de e-mail verstuurt gaat worden, welk e-mailsjabloon er is geselecteerd en naar wie de e-mail gaat worden verzonden.