Een zaak kun je in alle gevallen kopiëren, ook afgehandelde zaken. Deze functionaliteit wordt met name gebruikt als een aanvraag/behandeling (bijna) identiek is.
Hoe kopieer ik een zaak?
- Vanuit een zaak, klik met je muis op de context-gevoelige knop (de drie puntjes) rechtsboven in beeld.
- Kies voor de optie 'Zaak kopiëren'.
- In het verschenen venster, klik op 'Kopieer zaak'.
De zaak bevindt zich nu in de zaakintake op het dashboard en kan van daaruit in behandeling genomen worden.
Welke informatie wordt er gekopieerd?
Bij het kopiëren van de zaak wordt de gehele zaak gekopieerd, met uitzondering van de documenten, zaakrelaties en gegevens op de timeline.