Stel, je hebt een zaak in behandeling en bent onderzoek aan het doen. Halverwege kom je er achter dat je de zaak vanwege dit onderzoek niet binnen de normale servicetermijn af kunt handelen. Het zaaksysteem kent voor dit soort gevallen de mogelijkheid om de behandeltermijn van een zaak te wijzigen. Wijzig je de termijn, dan ben je verplicht om een reden op te geven. Het is namelijk niet de bedoeling om de termijn zomaar te wijzigen.
Hoe wijzig ik de termijn van een zaak?
De meest gebruikte manier om de termijn te wijzigen is via het zaakdossier. De behandeltermijn kan verlengd worden door een nieuwe streefafhandeldatum te kiezen, of door een nieuwe behandeltermijn in kalenderdagen, werkdagen of weken te kiezen.
- Vanuit een zaak, klik met je muis op de 'Zaakacties' knop links in beeld.
- Kies voor de optie 'Termijn wijzigen'.
- Geef aan of je de termijn wilt verlengen of wijzigen.
- Voer de nieuwe streefafhandeldatum of termijn in.
- Klik op de knop 'Termijn wijzigen' om de wijziging door te voeren.
Tip: Lex Silencio Positivo (LSP) is de van rechtswege verleende vergunning: als een decentrale overheid bij een vergunningaanvraag te laat of niet reageert, dan wordt de vergunning stilzwijgend verleend. Zorg er dus voor dat je geen termijnen wijzigt zonder zeker te weten of er een stilzwijgende toekenning aan het werkproces gekoppeld zit.